بیش از یک دهه پیش، تندر به داغترین برنامهٔ دوستیابی تبدیل شد و با فراهم کردن امکان مرور پروفایلهای افراد، تطبیق و ملاقات، رومانس مدرن را دگرگون کرد.
اکنون، تندر برای زنده نگه داشتن شعلهٔ خود میکوشد؛ گاهی به شیوههای غیرمنتظره.
ماه گذشته، تندر دانشجویان دانشگاه UCLA را متقاعد کرد تا در دنیای واقعی در یک گروه بزرگ ملاقات کنند. آنها در حالی که دیجی ۲۶‑ساله Disco Lines در موزه Fowler بر روی پردیس اجرا میکرد، با هم رقصیدند.
بهجای صرف وقت در کشیدن به سمت راست، دانشجویان زیر توپهای دیسکو بر روی رقصسالن میچرخیدند و گوشیهای هوشمندشان را بلند کردند تا به ریمیکسی داغ از دیجی Disco Lines برای آهنگ Tinashe به نام «No Broke Boys» گوش دهند — قطعهای دربارهٔ تعیین استانداردهای بالا در روابط عاشقانه.
شرکت وست هالیوود با دیجی و اینفلوئنسرهای دانشگاهی که ویدئوهای این آهنگ را در تیکتوک و اینستاگرام منتشر کرده بودند، برای تبلیغ رویداد و برنامه همکاری کرد. پیش از مراسم، تندر کاربران را در شبکههای اجتماعی تشویق کرد تا برنامه را دانلود کنند و مکان و زمان رویداد را پیدا کنند.
در ویدئوها، Disco Lines با تقلید این حرکت گفت: «به سمت راست بکشید. به سمت راست بکشید. به سمت راست بکشید.»
مارک کانتور، رئیس محصول تندر، میگوید کاربران جوان امروز بیشتر از صرفاً فرصت کشیدن (Swipe) انتظار دارند.
او میگوید: «نسل Z میخواهد بهصورت اصیل ارتباط برقرار کند. آنها به رومانس ایمان دارند و به شانس خوشآیند دل میسپارند. آنها امیدوارند، اما میخواهند فراتر از تجربهٔ صرفی عکسها بروند.»
پس از کاهش تعداد افرادی که برای استفاده از سرویس هزینه میپردازند و بهطور منظم از آن استفاده میکنند، تندر سعی دارد با برگزاری رویدادهای حضوری و افزودن ویژگیهای جدید، نسل Z را مجذوب کند.
در سهماههٔ سوم امسال، تعداد کاربران پرداختکنندهٔ تندر به ۹٫۲ میلیون رسید که نسبت به همان دورهٔ سال گذشته ۷٪ کاهش نشان میدهد. درآمد تندر ۳٪ کاهش یافت و به ۴۹۱ میلیون دلار رسید. این برنامه نسخهٔ رایگانی دارد، اما کاربران برای دسترسی به ویژگیهای افزوده، مانند مشاهدهٔ افرادی که پروفایلشان را لایک کردهاند یا افزایش موقت قابلمشاهده بودن پروفایل برای جذب تعداد بیشتری از تطبیقها، هزینه میپردازند.
اگرچه همچنان پرطرفدارترین برنامهٔ دوستیابی جهان است، اما در بازارهای بزرگ اخیراً کاربران خود را از دست داده است. بر اساس گزارش شرکت اطلاعات بازار Sensor Tower، تعداد کاربران فعال ماهانهٔ آن در ایالات متحده در این سهماهه حدود ۱۱ میلیون است که نسبت به ابتدای سال ۲۰۲۲ که ۱۸ میلیون بود، کاهش یافته است.
شرکت یک تیم رهبری جدید دارد — شامل مدیرعامل تازه انتصابشده اسپنسر راسکوف، که در ژوئیه بهکار آغاز کرد — که شرط میبندند برنامه میتواند با توسعهٔ ویژگیهای نو، نفس دوم خود را بیابد. راسکوف همچنین مدیرعامل شرکت مادر تندر یعنی Match Group است.
برخی از نسخههای جدید تندر شامل ویژگی Double Date و حالت دانشگاهی هستند که در آن دانشجویان میتوانند با افراد دیگر در دانشگاه خود یا مؤسسات آموزشی نزدیک ملاقات کنند. شرکت در حال آزمایش ویژگی هوش مصنوعی به نام «Chemistry» است که به کاربران اجازه میدهد تا تندر رول دوربین آنها را تجزیه و تحلیل کند تا علایق و شخصیتشان را بهتر بشناسد. همچنین این برنامه از چند کشور کاربران را ملزم به ضبط ویدئوی سلفی میکند تا صحت هویت آنها و تطابق با عکس پروفایل تأیید شود.
هدف تندر: دوباره نوآوری در حوزهٔ دوستیابی.
کانتور میگوید: «دوستیابی برای بسیاری از مردم مانند یک کار شده است و ملاقات با افراد واقعاً باید سرگرمکننده باشد.»
تندر با ویژگی گروهدیتینگ برای بازپسگیری نسل Z شرط میبندد
تندر ویژگی Double Date برای گروهدیتینگ را راهاندازی کرد، در حالی که این برنامه برای حفظ کاربران نسل Z در مواجهه با کاهش مشترکین و فرسودگی کاربران دچار چالش است.
در سال ۲۰۱۲ و در دانشگاه جنوبی کالیفرنیا (USC) راهاندازی شد، تندر روش دوستیابی مردم را با سادهسازی مرور پروفایلهای پر از عکس روی گوشیهای هوشمند و یافتن افراد نزدیک تغییر داد. همبنیانگذار شرکت، شین راد، که از USC چشمپوشی کرد، ایدهٔ برنامهٔ دوستیابی را که ابتدا با نام Matchbox شناخته میشد، در یک هکاتون از شتابدهندهٔ استارت‑آپ ارائه کرد.
در گذشته، دوستیابی آنلاین مستلزم پر کردن پرسشنامهٔ طولانی و پاسخدادن به تطبیقها در رایانه بود. در تندر، افراد بهسادگی اگر علاقمند بودند به سمت راست میکشند و اگر نه، به سمت چپ.
تعداد زیادی از افراد بهعنوان راهی راحت برای یافتن رابطههای کوتاهمدت به این برنامه رفتند. همانطور که تندر بر دنیای دوستیابی مسلط شد، بسیاری از کاربران اکنون رابطهای عاشقانه‑دشمنی با آن دارند. برخی فقط زمانی آن را فعال میکنند که احساس تنهایی میکنند، دیگران با رد مستمر ناشی از عدم تطبیق در برنامه دست و پنجه نرم میکنند. برخی حتی تندر را مقصر رخوفهٔ «آخرالزمان دوستیابی» میدانند، که به کاهش رومانس و محیطی منجر شده که در آن مردم از تعهد میگریزند و به امید یافتن تطبیق کامل، که شاید فقط با یک کشیدن (Swipe) در دسترس باشد، چنگ میزنند.
سام نژاد، یک بازیگر ۲۷ ساله کالیفرنیا و شرکتکننده در برنامهٔ تلویزیونی واقعگرایانه «The Bachelorette» میگوید: «باید کمی برای مخاطب زنانه سازگاری داشته باشد یا آن را دوستانهتر کند.» او ادامه میدهد: «برای مردان، بر اساس تجربهٔ من، این برنامه صرفاً یک ابزار جذاب است.»
خسته از مرور صدها پروفایل پر از سلفیهای باشگاه، ترفندهای گرسنگی، کلاهبرداران و مردانی که ماهی در دست دارند، برخی از کاربران برای یافتن عشق به مکانهای دیگری روی آوردند؛ مانند باشگاههای دو و دو، رویدادها، سفرهای قطار، فروشگاههای Home Depot و حتی Costco.
این خستگی نیز به ظهور رقبای تندر منجر شده است.