یک قطعی در حال اختلال سرویسهای متعدد بازیهای آنلاین، از جمله ARC Raiders، فورتنایت و Rocket League است
چندین کاربر در شبکههای اجتماعی ادعا کردند که یک قطعی در خدمات Amazon Web Services (AWS) باعث اختلال در سرویسهای متعدد بازیهای آنلاین، از جمله ARC Raiders، فورتنایت، Rocket League و سایر عناوین Epic Games شده است. به گفته Downdetector، پلتفرمی که وقایع قطع سرویسها را گزارش میکند، بیش از ۴۰۰۰ کاربر در ایالات متحده مشکلاتی را با AWS گزارش دادند. برای بازی ARC Raiders این عدد نزدیک به ۳۵۰۰۰ گزارش شد.
اما AWS پاسخ داد که هیچ قطعیای وجود ندارد. «نه، این نادرست است. خدمات AWS امروز بهطور عادی کار میکنند، اما رویدادی در جای دیگری از اینترنت باعث بروز شایعات نادرست در شبکههای اجتماعی شده است. تنها منبعی که در اینترنت دادههای دقیق دربارهٔ در دسترس بودن خدمات ما را ارائه میدهد، داشبورد #AWS Health است»
ادامه مطلب: چرا امروز ARC Raiders و فورتنایت از دسترس خارجاند؟ چگونه میتوان خطای timeout شبکه ART00004 را برطرف کرد؟
بازیها و سرویسهای تحت تأثیر
اکوسیستم Epic Games
فورتنایت: مشکلات ورود به حساب، خطاهای جفتسازی، و پیامهای «سرور پاسخ نمیدهد» بهطور گسترده گزارش شد. فروشگاه Epic Games نیز با مشکلات خرید و بازخرید مواجه است.
راکت لیگ: بازیکنان قادر به ورود یا پیوستن به مسابقات نیستند و خطاهای مرتبط با زمانسنجی (timeout) سرویسهای آنلاین Epic (EOS) رخ میدهد.
ARC Raiders: خطای timeout شبکه ART00004 مانع اتصال به سرورها میشود.
Fall Guys: مشکلات جفتسازی و ورود به حساب در تمام پلتفرمها گزارش شد.
سرویسهای غیر بازی
شبکه PlayStation (PSN): قطعیهای جزئی که بر بازیهای چندپلتفرمی تأثیر میگذارند.
استیم: برای ساعتها با قطعی سرویس مواجه شده است.
نحوه مقابله با قطعی AWS
بررسی وضعیت: برای دریافت بهروزرسانیها، status.epicgames.com، Downdetector یا X (با حسابهای @FortniteStatus، @ARCRaidersGame) را زیر نظر داشته باشید.
صبر کنید: مشکلات سمت سرور مانند ART00004 نیاز به رفع توسط توسعهدهندگان دارند. برای جلوگیری از پرچمگذاری حساب، از ورودهای مکرر خودداری کنید.
دوباره سعی کنید: قطعیهای پیشین در بازهٔ ۱ تا ۳ ساعت رفع شدند.
قطعی AWS در اکتبر
در اکتبر گذشته، آمازون تأیید کرد که یک قطعی بزرگ در AWS بر چندین وبسایت و پلتفرم، از جمله Snapchat و Reddit، تأثیر گذاشت. AWS برنامهها و پردازشهای کامپیوتری را برای شرکتهای سراسر جهان میزبانی میکند.
مشکلات از سامانه نام دامنه (DNS) نشأت گرفت که توانایی برنامهها برای یافتن نشانی صحیح API DynamoDB بر روی AWS را مختل کرد. در نتیجه، سرویس دیتابیس ابری که برای نگهداری دادههای کاربران و اطلاعات حیاتی دیگر استفاده میشود، برای آن برنامهها غیرقابل دسترس شد.
پیشتر، AWS اعلام کرد که علت اصلی قطعی، زیرسیستم زیرساختی است که سلامت تعادلکنندههای بار شبکهای خود را که برای توزیع ترافیک بین چندین سرور استفاده میشود، نظارت میکند.
آمازون گفت: «تمام سرویسهای AWS به عملکرد عادی بازگشتند. برخی سرویسها مانند AWS Config، Redshift و Connect همچنان دارای صفی از پیامها هستند که در چند ساعت آینده پردازش خواهند شد.»